Glossário de IA e presença nas IAs

Cada termo começa com uma explicação direta, em português simples. Termos técnicos são explicados aqui — dentro do produto continuamos falando em perguntas, fontes e validação.

IA (inteligência artificial)

Software capaz de executar tarefas que antes exigiam julgamento humano, como interpretar texto, reconhecer imagens ou recomendar opções.

IA generativa

Tipo de inteligência artificial que cria conteúdo novo — texto, imagem, áudio ou código — em vez de apenas localizar algo pronto.O que é IA generativa

LLM (modelo de linguagem)

Programa treinado em grandes volumes de texto que aprendeu a prever a próxima palavra. É o motor por trás de ferramentas como ChatGPT e Gemini.O que é um LLM

ChatGPT

Assistente de IA da OpenAI que responde em linguagem natural e, em muitos casos, busca informação na internet antes de responder.Como o ChatGPT funciona

Gemini

Família de modelos e assistentes de IA do Google, integrada a produtos de busca e trabalho.

Perplexity

Ferramenta de busca com IA que responde em texto e costuma exibir de forma destacada as fontes usadas em cada resposta.

Claude

Assistente de IA da Anthropic, usado tanto em conversa quanto em integrações de empresas.

Pergunta (prompt)

O texto que a pessoa escreve para a IA. No Otimiza usamos apenas “pergunta”, porque é o que o comprador realmente faz.Em medição de presença de marca, cada pergunta representa um momento da decisão de compra: descobrir opções, comparar, verificar reputação ou fechar.

Token

Pedaço de texto que o modelo processa — pode ser uma palavra, parte dela ou um sinal de pontuação. Define custo e limite de tamanho.

Contexto

Tudo o que a IA tem à mão no momento de responder: sua pergunta, o histórico da conversa, arquivos anexados e páginas buscadas.O espaço de contexto é limitado. O que não cabe nele não influencia a resposta, mesmo que exista no seu site.

RAG

Técnica em que o sistema busca trechos relevantes em documentos e entrega esses trechos ao modelo junto com a pergunta, para que a resposta se apoie em material verificável.O que é RAG

Embedding

Representação numérica de um texto que permite comparar significado, e não apenas palavras iguais. É o que faz uma busca encontrar “nota fiscal” a partir de “documento de venda”.

Crawler

Robô que percorre páginas da internet para coletar conteúdo. Buscadores e empresas de IA usam crawlers próprios.

Indexação

Processo de registrar o conteúdo de uma página para que ele possa ser recuperado depois. Sem indexação, a página existe mas não é encontrada.

SEO

Conjunto de práticas para melhorar a presença de um site nos resultados de busca. Continua sendo a base da presença nas IAs.

GEO (otimização para IAs)

Práticas para aumentar a chance de uma marca ser encontrada, citada e recomendada nas respostas de IA. A unidade de trabalho é a pergunta, não a palavra-chave.O que é otimização para IAs

Fonte citada

Página que a IA exibe como origem de uma resposta. Mostra em quais sites ela confiou naquela pergunta.O que são fontes citadas

Visibilidade nas IAs

Percentual de respostas, dentro de um conjunto definido de perguntas, em que a sua marca é mencionada pelo menos uma vez.Como medir visibilidade

Participação nas respostas

Proporção das menções que são da sua marca, em relação ao total de menções de todas as marcas monitoradas em uma medição.

White Hat

Boas práticas de otimização: melhorar informação, corrigir erros, produzir conteúdo útil e estar em fontes relevantes por caminhos legítimos.White Hat GEO

Black Hat

Tentativas de manipular sistemas em vez de melhorar a informação: conteúdo em massa sem valor, menções compradas, sites falsos, texto escondido.Black Hat GEO

robots.txt

Arquivo público na raiz do site que informa quais robôs podem acessar quais partes dele. É onde se libera ou restringe rastreadores de IA.

llms.txt

Proposta de arquivo público que resume, em texto simples, o que um site oferece e onde estão as páginas mais importantes. Ainda não é padrão adotado por todas as plataformas.