Mapa de Perguntas do Mercado
Antes de medir, é preciso saber o que perguntar.
A maior dificuldade não é medir a resposta da IA. É saber quais perguntas do seu mercado merecem ser acompanhadas. O Otimiza faz esse trabalho com você — e não pede uma lista pronta na entrada.
De onde as perguntas vêm
Cinco dimensões confirmadas por você geram as perguntas. Concorrentes atravessam todas elas: são uma dimensão transversal, não uma categoria à parte.
Produto ou serviço
O que a sua empresa entrega, em linguagem de cliente.
Quem compra
Quem sofre o problema e quem assina a decisão.
Momento da decisão
Descobrir o tema, comparar opções ou fechar negócio.
Mercado
O país e a região em que a resposta é dada.
Objetivo
O que a empresa quer ganhar com essa presença.
produto × quem compra × momento da decisão × mercado × objetivo → perguntas que valem ser acompanhadas
As categorias de pergunta
Descoberta
Quando a pessoa ainda está nomeando o problema.
“qual é a melhor forma de resolver X na minha operação?”
Comparação
Quando ela já sabe o que quer e compara caminhos.
“quais são as melhores opções de X para empresas de médio porte?”
Confiança
Quando ela precisa de garantia antes de arriscar.
“o que avaliar antes de contratar um fornecedor de X?”
Custo-benefício
Quando o critério vira preço, prazo e retorno.
“vale a pena investir em X ou resolver internamente?”
Decisão e compra
Quando a pessoa quer o passo final.
“como contratar X e o que costuma estar incluso?”
Fornecedor B2B
Quando aplicável, o critério é homologação e escala.
“quais fornecedores de X atendem indústrias no Brasil?”
Quatro regras que não mudam
- As perguntas principais são neutras: não citam a sua marca nem a de ninguém. Só assim medimos descoberta real.
- Perguntas que citam a sua marca ficam em uma coorte separada, porque respondem outra coisa: reputação.
- Você escolhe o que entra. Nenhuma pergunta é medida sem aprovação.
- Sugerimos novas perguntas a cada ciclo, mas não adicionamos nada sozinhos.
Perguntas frequentes
- O que é o Mapa de Perguntas do Mercado?
- É a lista organizada das perguntas que pessoas fazem às IAs quando estão resolvendo o problema que a sua empresa resolve. Ele nasce do cruzamento entre produto ou serviço, quem compra, momento da decisão, mercado e objetivo comercial.
- Preciso escrever as perguntas eu mesmo?
- Não. O Otimiza propõe as perguntas a partir do que você confirmou sobre o negócio. Você revisa, edita, remove e aprova. Nada entra na medição sem sua aprovação.
- Perguntas com o nome da minha marca contam junto?
- Não. Perguntas neutras — sem citar marca alguma — formam o conjunto principal, porque medem descoberta real. Perguntas que citam a sua marca ficam em uma coorte separada, porque medem reputação, não descoberta.
- O Mapa muda com o tempo?
- Sim. A cada ciclo sugerimos novas perguntas relevantes com base no que foi observado. Sugestão não vira medição sozinha: você aprova o que entra.
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