Termos de Uso

1. Objeto

• A Otimiza.IA fornece uma plataforma de medição de visibilidade de marcas em mecanismos generativos de IA e de apoio à produção de conteúdo a partir de dados fornecidos pelo cliente.
• O acesso é concedido mediante cadastro e, quando aplicável, contratação de plano.

2. Limites de resultado

• A plataforma mede respostas publicamente disponíveis; não controla, influencia diretamente nem garante a saída de qualquer modelo de IA.
• Não há garantia de citação, recomendação, posição em buscadores ou resultado comercial específico.
• Respostas de mecanismos de IA podem variar entre execuções; a medição é estatística e datada.

3. Conteúdo e dados do cliente

• O cliente é responsável pela veracidade das informações inseridas, incluindo a base de fatos autorizados.
• Conteúdo gerado pela plataforma é entregue como rascunho, exigindo revisão e aprovação humana antes de publicação.
• Os dados de medição do cliente permanecem isolados por organização.

4. Uso aceitável

• É vedado usar a plataforma para atividade ilícita, violação de direitos de terceiros ou tentativa de contornar limites técnicos e de plano.
• É vedado revender acesso sem autorização expressa.

5. Planos, cobrança e cancelamento

• Os planos, limites e valores vigentes são os exibidos na página inicial, em reais.
• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e encerra as renovações seguintes.
• Alterações de preço são comunicadas previamente e não retroagem ao período já pago.

6. Propriedade intelectual

• A plataforma, sua interface e sua metodologia pertencem à Otimiza.IA.
• Os dados, marcas e conteúdos do cliente permanecem de sua titularidade.
• Marcas de terceiros citadas na plataforma pertencem aos seus respectivos titulares; não há relação de parceria ou afiliação.

7. Disponibilidade e suporte

• O serviço é prestado em regime de melhores esforços, podendo haver janelas de manutenção.
• Níveis de serviço específicos, quando existirem, são definidos em contrato próprio.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.